Ciekawostki, porady

Pod koniec ubiegłego roku przeprowadzona została ankieta, w której konsumenci mieli odpowiadać na pytanie, jaki prezent chcieliby uzyskać od sklepu, w którym stale dokonują zakupów. Oczywiście najczęściej pojawiającą się odpowiedzią były obniżone ceny produktów, inni chcieli otrzymywać więcej za wykorzystane środku. Wszystkie te odpowiedzi zmierzały do jednego, klienci chcieli po prostu stać się posiadaczami karty lojalnościowej.

Konsumenci oczekiwali wielu udogodnień, wymieniali poszczególne, gdyż nie zdawali sobie sprawy, że mogą otrzymać do wyboru wszystkie. Karty lojalnościowe umożliwiają przecież rejestrowanie preferencji klientów w zakresie przeprowadzanych zakupów. Pozwalają również rejestrować wielkość ich zakupów oraz oferować ciekawe promocje. Wielu klientów będzie zadowolonych z otrzymanej zniżki na przeprowadzane zakupy. Dla innych, jak wspomniałem wcześniej, ważniejsze będzie uzyskanie większej ilości produktów po opłaceniu paragonu. Posiadacze kart lojalnościowych mogą mieć znacznie szersze uprawnienia, ale to już jest kwestia wyboru zasad systemu lojalnościowego przez właścicieli firmy.